况已经控制住，而我需要掌握更多情报。我们不晓得无名女子的动机何在，不知道有多少人跟她在里面。我需要知道我们在对付的是什么样的人，如此我才能在对方愿意跟我们谈的时候，采取正确的策略。”

“她还没有和你们谈过？”

“没有。我们拦截了医院那区的三条外线电话，借以控制她的对外联系管道。我们也试着打过六通电话进去，但她一直挂断。不过，最后她一定会想说话的，嫌犯几乎都是如此。”

“你似乎认定她是一般的人质绑架犯。”

“做这种事情的人，行为模式都蛮接近。”

“有多少人质绑架犯是女性？”

“我必须承认：并不常见。”

“你曾经对付过女性的人质绑架犯吗？”

斯提尔曼迟疑一下，他说：“事实上，这是我的第一次，对所有人来说都是第一次，我们现在面对的是极少数的例外，女性一般都不会挟持人质。”

“但这个女人就会。”

斯提尔曼点点头，“所以，除非我获得更多信息，要不然我会采取面对一般人质危机时所用的方法。在我和她谈判之前，我需要尽可能地知道关于她的一切事情。她是谁？她为什么要这么做？”

莫拉摇摇头，“在这一点上，我不知道能够帮你什么忙。”

“你是最后一位和这无名女子有所接触的人，告诉我你所记得的一切。她说的每一个字，她的一举一动，都告诉我。”

“我和她独处的时间很短，只有几分钟而已。”

“你们有交谈吗？”

“我有尝试。”

“你对她说了什么？”

莫拉回想起那趟电梯之旅，掌心又冒出冷汗，无名女子握着武器的手是如此颤抖。

“我试着要她冷静下来，试着跟她讲道理，我告诉她我只是想帮忙。”

“她怎么回答？”